Es ist 23.14 Uhr. Du sitzt im gedimmten Zimmer, starrst auf den leuchtenden Bildschirm und tippst deine persönlichsten Sorgen in das leere Chatfenster. Die Antwort folgt in Sekundenbruchteilen: einfühlsam, verständnisvoll, beinahe menschlich. Doch kann eine Maschine wirklich empathisch sein?
Künstliche Intelligenz spaltet die Gemüter nicht nur in der Schweiz, sondern auf der ganzen Welt: Die einen jubeln, weil KI selbst kryptische Anfragen mühelos dekodiert und enorme Entlastung bringt. Die anderen befürchten, dass eine Maschine sie ersetzen könnte. Doch was ist Realität und was Wunschdenken?
Mach den Faktencheck und geh den gängigsten Mythen auf den Grund.
Die Antworten zeigen, dass KI den Menschen weder überflüssig macht noch ein Allheilmittel für jede Herausforderung ist. Sie ist ein Werkzeug, dessen Nutzen davon abhängt, wie Menschen es steuern und einsetzen.
Warum beschäftigt sich Philip Morris International (PMI) überhaupt damit, wie KI unsere Fähigkeiten und unsere Arbeitswelt verändert?
Ein Grund liegt in der eigenen Transformation: Um eine Zukunft voranzutreiben, in der Zigaretten durch rauchfreie Alternativen ersetzt werden, hat PMI sein Geschäftsmodell grundlegend verändert, Mitarbeitende weitergebildet und neue Arbeitsweisen eingeführt.
Vor zehn Jahren war PMI noch ein Zigarettenunternehmen. Ende Juli 2026 machten rauchfreie Produkte wie Tabakerhitzer, Nikotinbeutel und E-Vapor-Produkte bereits 43 Prozent des Nettoumsatzes aus und waren in 109 Märkten weltweit verfügbar. Sie sind nicht risikofrei und machen abhängig, können erwachsenen Raucherinnen und Rauchern, die sonst weiterrauchen würden, aber eine neue Alternative bieten.
Die Transformation hat PMI gezeigt, dass wissenschaftlicher und technologischer Fortschritt allein nicht ausreicht. Wandel braucht Menschen, die neue Fähigkeiten entwickeln, sich an neue Realitäten anpassen und ihn aktiv vorantreiben.
Das gilt auch für eine zunehmend von KI geprägte Welt. Entscheidend wird sein, wie gut Menschen lernen, mit neuen kognitiven Anforderungen umgehen und ihre Fähigkeiten weiterentwickeln können. Deshalb möchte PMI die Diskussion darüber fördern, wie Menschen ihr Potenzial in einer Zeit des beschleunigten Wandels bestmöglich entfalten können.
Dieser Beitrag wurde von Commercial Publishing in Zusammenarbeit mit Philip Morris Switzerland Sàrl erstellt. Commercial Publishing ist die Unit für Content Marketing, die im Auftrag von 20 Minuten kommerzielle Inhalte produziert.