Die ABA Zahnklinik ist an 365 Tagen im Jahr für dich da und somit auch am Samstag und Sonntag geöffnet.
Am Sonntag Notfalldienst durch die Filiale ACC Am Claraplatz Zahnklinik.
Die brandneue Basler Zahnklinik bietet folgende Leistungen an: Implantologie, Oralchirurgie, Kronen, Brücken, ästhetische Zahnmedizin, Notfall-Zahnmedizin, Kieferorthopädie und allgemeine Zahnmedizin.
«Wir sind spezialisiert auf Implantologie, Oralchirurgie und ästhetische Zahnheilkunde. Das unterscheidet uns von den anderen Zahnärzten oder Zahnärztezentren. Wir haben nicht nur spezielle Ausbildungen, sondern auch viel Erfahrung, was den Knochenaufbau oder schwierige Eingriffe betrifft», sagt Daniel Marschall, Zahnarzt der Zahnklinik. «Wir bieten auch die Entfernung der Weisheitszähne und Zysten an, und selbstverständlich auch Wurzelspitzenresektionen.»
Dr. Marschall, was zeichnet die ABA Zahnklinik aus?
Wir kümmern uns um schwierige Knochenaufbauten und wirken also dort, wo andere Zahnärzte Patientinnen und Patienten von Implantaten abgeraten haben. Wir können da unterstützen, weil man mit der richtigen Erfahrung fast überall Implantate setzen kann. Vorausgesetzt man weiss, wie man an solche Fälle herangeht. Und das gehört zu unserem Spezialgebiet.
Wir haben aber auch ein grosses Angebotsspektrum von der Schmerzbehandlung bis zu komplexen Eingriffen. Ausserdem sind wir für unsere Kund*innen preislich interessant. Auch unsere Standorte sind optimal mit der Nähe zum Aeschenplatz und dem Bahnhof SBB.
Die Praxis befindet sich im Gebäude der (ehemaligen) Bank Paribas und entsprechend sind das sehr schöne Räumlichkeiten, die wir übernehmen durften. Dazu kommt noch der Vorteil des Parkplatzangebotes. Alle, die nicht mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zu uns kommen, können gegenüber auf der anderen Strassenseite im Hotel-Mövenpick-Parking parken. Für Rollstuhlfahrer ist es ebenerdig und auch für Gehbehinderte sehr einfach. Wir sind im Erdgeschoss. Eine Tramhaltestelle ist ebenfalls in der Nähe.
Die ABA Zahnklinik ist an 365 Tagen im Jahr für dich da und somit auch am Samstag und Sonntag geöffnet.
Am Sonntag Notfalldienst durch die Filiale ACC Am Claraplatz Zahnklinik.
Kommen eher Schmerzpatientinnen oder Patientinnen aus ästhetischen Gründen zu Ihnen in die Praxis?
Beides. Neupatientinnen sowie bestehende Patientinnen, die mit Schmerzen kommen, die sich möglichst professionell behandeln lassen wollen, eine genaue Diagnose wünschen und möglichst schnell keine Schmerzen mehr haben wollen. Das können auch einfache Eingriffe sein. Wir decken das komplette Spektrum der Zahnheilkunde ab, wie beispielsweise kleine Füllungen, machen aber auch grosse Sanierungen.
Ein paar Beispiele: Wenn wir einen älteren Menschen behandeln, bedenken wir, dass es oftmals Seniorinnen oder Senioren sind, die eine komplexe Behandlung benötigen. Viele wurden immer wieder behandelt, jedoch nicht zielführend, sondern nur lokal. Wir betrachten unsere Patient*innen ganzheitlich. Dazu gehört auch das Budget der Kundinnen und Kunden: Es gibt eine günstige Behandlung, eine mittlere und eine teurere und es gibt auch Zwischenstufen. Wenn es beispielsweise nicht so teuer sein soll, bieten wir Prothesen an.
Dieses Angebot schätzen unsere Patient*innen, weil sie spüren und wissen, dass wir ihnen wirklich das Passende anbieten. So können wir auch einem Patienten oder einer Patientin, der/die Jahrzehnte zahnlos war, ein festes Gebiss anbieten.
Gibt es speziellen Service für Schmerzpatienten?
Unsere Schmerzpatient*innen werden alle noch am gleichen Tag behandelt. Dazu muss man noch nicht mal vorher einen Termin gemacht haben. Wir haben auch spezielle Öffnungszeiten – bis 20 Uhr – oder nach Vereinbarung auch länger und damit decken wir die meisten der Bedürfnisse der Kundschaft ab.
Sie betonen, wie wichtig es ist, Komplikationen vorzubeugen. Welche Folgen können entstehen bei nicht fachmännischer Behandlung?
Was wir sehr oft sehen, sind verunglückte Wurzelbehandlungen. In gewissen Fällen muss man entscheiden, ob es vielleicht schlauer wäre, den Zahn durch ein Implantat zu ersetzen. Als Komplikation ist vieles möglich. Bei einem Abszess ist ein offensichtliches, sichtbares Zeichen die geschwollene Backe - und die sehr starken Schmerzen.
Sie haben viele Patient*innen, die sich im Ausland behandelt haben lassen.
Ja. Diejenigen, die danach zu uns gewechselt haben, kamen in der Regel zum Schluss, dass es einfacher ist, sich in der Schweiz behandeln zu lassen. Oftmals gibt es beispielsweise Probleme mit Regressforderungen, wenn man im Ausland nicht fachmännisch behandelt wurde. Und es ist mühsam, immer hin und her zu reisen, vor allem mit Schmerzen. Da wir günstige Preise bei Implantaten und Kronen haben, waren die meisten Patient*innen, die sich vorher im Ausland haben behandeln lassen, recht erstaunt, dass sie hier in der Schweiz eine gute Qualität zu einem guten Preis bekommen.
Wie wichtig ist in Ihrer Branche die Kundenbindung?
Kundenbindung ist uns sehr wichtig. Wir bieten selbstverständlich auch Dentalhygiene an. Bei uns gibt es übrigens ein bis zwei Mal im Jahr vergünstigte Preise für diese Behandlung. So ermöglichen wir allen, in den Genuss einer Dentalhygiene zu kommen. Dadurch machen wir auf der einen Seite auf uns aufmerksam und betreuen gleichzeitig Patient*innen, die sich das vielleicht so nicht leisten könnten. Die übrigen Patient*innen profitieren von einer regelmässigen Betreuung. Wir stehen ihnen von Montag bis Sonntag (365 Tage/ACC Zahnklinik) bis 20 Uhr abends zur Verfügung.
Warum können Sie die teuren Zahnbehandlungen günstiger anbieten als Ihre Mitbewerber?
Durch unsere Erfahrungen und Ausbildungen haben wir entsprechend das Know-how und die Geschicklichkeit, was komplexe Arbeiten an Kronen und Brücken angeht. Bei der Implantologie selbst sind wir so erfahren, dass sich ein Ablauf etabliert hat. Wir brauchen nicht so viel Zeit, wie jemand, der ein Implantat in der Woche oder im Monat setzt.
Wir machen dies schon so lange und sind eingespielt und deswegen auch sehr schnell. Wir haben zudem ein zahntechnisches Labor in den Räumlichkeiten, was uns dabei unterstützt. Dies am Claraplatz, sowie im Aeschengraben. Der Zahntechniker ist vor Ort und kann Dinge sofort umsetzen. Aus diesen zwei Gründen können wir dies günstiger und effektiver anbieten.
Dieser werbliche Beitrag wurde von ABA Aeschenplatz-Bahnhof-Allee Zahnklinik AG erstellt. Er wurde von Commercial Publishing, der Unit für Content Marketing, die im Auftrag von 20 Minuten und Tamedia kommerzielle Inhalte produziert, für die Publikation aufbereitet, wobei die Haftung für Inhalte (Wort, Bild) und externe Links bei ABA Aeschenplatz-Bahnhof-Allee Zahnklinik AG liegt.