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Chronische Hauterkrankungen: So wichtig ist eine ganzheitliche Beratung

Paul M. leidet unter Psoriasis; einer Krankheit, die nicht nur körperlich, sondern auch psychisch Narben hinterlassen kann. Der Swica-Kunde erhält durch «santé24» sofortige medizinische Hilfe und psychologische Unterstützung – dann, wenn sie gebraucht wird – rund um die Uhr, an 356 Tagen im Jahr.

Paul M. (Name geändert) leidet seit seiner Kindheit unter Psoriasis – im Volksmund bekannt als Schuppenflechte; einer chronisch entzündlichen Hauterkrankung, die nicht nur körperliche Symptome, sondern auch psychische Auswirkungen haben kann. Die Hauterkrankung löst bei Betroffenen häufig Schamgefühle aus, wenn Unbeteiligte die entzündeten Hautstellen anstarren oder sich von ihnen abwenden.

Typische Anzeichen der Krankheit sind gerötete, schuppige Flecken, die oft stark jucken oder sogar Schmerzen verursachen können. Durch «santé24», die Telemedizin von Swica, erhält Paul sofortige medizinische Hilfe und psychologische Unterstützung – immer dann, wenn er sie braucht.

Eine Krankheit, die den ganzen Alltag belastet

«Ich habe mich beruflich unter Druck gesetzt, arbeitete zu viel, gönnte mir kaum Pausen und stand ständig unter Stress. Auch habe ich meine Hobbys vernachlässigt und mich aus meinem sozialen Umfeld zurückgezogen», erzählt Paul. Als er nach einem Unfall nicht mehr als Gipser arbeiten durfte und sich zum Logistiker umschulen liess, häuften sich die Krankheitsschübe. «Die Ausschläge kamen zurück und waren so schlimm wie nie zuvor», erzählt der 32-jährige.

«Bei mir konzentrierte sich der Ausschlag plötzlich auf die Fusssohlen und Handinnenflächen. Das ist sehr schwierig zu behandeln und ich habe teilweise offene, blutende Wunden. Dann kann ich weder gehen noch normale Schuhe tragen. Hinzu kommen sehr starke Schmerzen. Da Homeoffice auch keine Alternative ist, kann ich in diesem Zustand nicht arbeiten – durch die erzwungene Untätigkeit fühlte ich mich hilflos, wusste nicht mehr weiter und wurde depressiv», sagt Paul.

Kostenlose dermatologische Beratung

Gesundheitliche Herausforderungen sind allgegenwärtig und im hektischen Alltag oft nicht einfach zu handhaben. Viele Menschen kämpfen mit chronischen Erkrankungen und den damit verbundenen psychischen Belastungen.

Telemedizinische Angebote und der Kontakt zu Fachleuten können in diesen Fällen eine grosse Hilfe und Unterstützung sein. Für Swica-Versicherte mit chronischen Hauterkrankungen bietet «santé24» eine fachärztliche Spezialsprechstunde zur Beratung, Therapie und Begleitung durch einen Hautarzt von «santé24» an.

Psychologische Sprechstunden am Telefon

«Langanhaltender Stress kann, nebst weiteren Faktoren, eine chronische Hauterkrankung auslösen oder aufrechterhalten. Der soziale Rückzug ist eine häufige Folge. Es können bei Betroffenen psychische Erkrankungen wie Depressionen oder soziale Ängste entstehen», erklärt «santé24»-Psychologin Lara Stäubli, die auch Paul half, die psychische Belastung durch seine Krankheit zu bewältigen.

In Telefongesprächen wurden mögliche auslösende und aufrechterhaltende Bedingungen erarbeitet und funktionale Strategien im Umgang mit der Belastung besprochen, wobei der Fokus auf der Entwicklung gesunder Lebensgewohnheiten lag.

Ganzheitliche Beratung und Hilfe sind notwendig

Das Besondere an «santé24» ist die ganzheitliche Beratung: «Gerade im Bereich von chronischen Hauterkrankungen spielt die interdisziplinäre Zusammenarbeit eine wichtige Rolle, sodass die Betroffenen nebst der Beratung durch einen Dermatologen und einer Ernährungsberatung auch von einer psychologischen Begleitung profitieren können», so Stäubli.

Mithilfe der als Medizinprodukt zertifizierten Benecura-App von Swica haben Versicherte neben verschiedenen Services – wie dem von Ärzten entwickelten Symptom- und Vorsorge-Check – auch die Möglichkeit, ein verschlüsseltes Foto an eine Fachperson zu senden. Dies kann für eine Diagnosestellung oder eine medizinische Zweitmeinung nützlich sein.

Die passende Unterstützung bei gesundheitlichen Problemen

«Psoriasis ist wenig erforscht – bisher gibt es keine Heilung. Doch es gibt Möglichkeiten, die Symptome zu lindern und mit einem ausgewogenen und gesunden Lebensstil symptomfrei zu leben. Statt Fertigpizza steht heute viel Gemüse auf meinem Speiseplan. Wenn es die Krankheit zulässt und ich gehen kann, mache ich Spaziergänge im Wald, treffe mich wieder regelmässiger mit Freunden und widme mich vermehrt meinen Hobbys», verrät Paul. 

Swica ist nicht nur ein Schutzschild gegen gesundheitliche Risiken, sondern auch eine verlässliche Partnerin in schwierigen Zeiten. Durch die Kombination von «santé24», Benecura und einer passenden Versicherung erhalten Versicherte ein ganzheitliches Angebot, das medizinische und psychologische Unterstützung bietet. Diese integrierte Unterstützung begleitet Patientinnen und Patienten wie Paul auf ihrem Weg zur Besserung. «Das Wissen, dass ich unterstützt werde, gibt mir Zuversicht und schenkt mit mir Vertrauen», sagt der zufriedene Swica-Kunde.

Die passende Beratung für deine Anliegen

Falls deine Lebensqualität durch eine chronische Hauterkrankung beeinträchtigt ist oder du dich für eine ganzheitliche Betrachtung deiner Lebenssituation interessierst, besteht die Option einer Beratung oder auch einer längerfristigen Begleitung durch eine auf diesem Gebiet spezialisierten psychologischen Fachperson von «santé24». 

Hast du Interesse an dieser Beratung, dann melde dich hier per Mail für weitere Informationen: 

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Dieser Beitrag wurde von Commercial Publishing in Zusammenarbeit mit SWICA Krankenversicherung AG erstellt. Commercial Publishing ist die Unit für Content Marketing, die im Auftrag von 20 Minuten und Tamedia kommerzielle Inhalte produziert.