Il est 23h14. Tu es assis dans une chambre à la lumière tamisée, les yeux rivés sur l’écran de ton smartphone, et tu confies tes préoccupations les plus personnelles à une fenêtre de discussion vide. En une fraction de seconde, une réponse apparaît: bienveillante, compréhensive, presque humaine. Mais une machine peut-elle vraiment faire preuve d’empathie?
L’intelligence artificielle suscite des réactions très contrastées, en Suisse comme dans le monde entier. Certains s’enthousiasment de voir l’IA décoder sans difficulté même les demandes les plus énigmatiques et leur simplifier considérablement la vie. D’autres craignent qu’une machine ne finisse par prendre leur place. Mais où s’arrête la réalité et où commence la fiction?
Fais le test et découvre ce qui se cache derrière les idées reçues les plus répandues à propos de l’intelligence artificielle.
Ces réponses montrent que l’IA ne remplacera pas l’être humain et qu’elle ne constitue pas non plus une solution miracle à tous les problèmes. C’est avant tout un outil dont la valeur dépend de la manière dont nous choisissons de l’utiliser.
Pourquoi Philip Morris International (PMI) s’intéresse à la manière dont l’IA transforme nos compétences et le monde du travail?
L’une des raisons tient à sa propre transformation. Afin de contribuer à un avenir dans lequel les cigarettes seraient remplacées par des alternatives sans fumée, PMI a profondément transformé son modèle d’affaires, développé les compétences de ses collaborateurs et introduit de nouvelles méthodes de travail.
Il y a dix ans, PMI était encore une entreprise spécialisée dans les cigarettes. Fin juillet 2026, les produits sans fumée, comme les produits de tabac chauffé, les sachets de nicotine et les produits de vapotage électronique, représentaient déjà 43% du chiffre d’affaires net et étaient disponibles sur 109 marchés dans le monde. Ces produits ne sont pas sans risque et créent une dépendance, mais peuvent offrir une nouvelle alternative aux fumeurs adultes qui, autrement, continueraient à fumer.
La transformation a montré à PMI que les progrès scientifiques et technologiques ne suffisent pas à eux seuls. Le changement repose sur des personnes capables d’acquérir de nouvelles compétences, de s’adapter à de nouvelles réalités et de participer activement à cette évolution.
Il en va de même dans un monde de plus en plus façonné par l’IA. L’enjeu sera de savoir dans quelle mesure l’humain parviendra à faire face aux nouvelles exigences cognitives et à développer ses compétences. C’est pourquoi PMI souhaite encourager le débat sur la manière dont chacun peut exploiter au mieux son potentiel à une époque où les changements s’accélèrent.
Ce contenu a été réalisé par le Commercial Publishing, en collaboration avec Philip Morris Switzerland Sàrl. Le Commercial Publishing est le département de Content marketing qui travaille sur mandat de 20 minutes.