L'abonnement voiture de Carvolution, l'alternative abordable à l'achat et au leasing, est de plus en plus populaire en Suisse. Grâce à sa simplicité, sa flexibilité et son rapport qualité-prix, de plus en plus de personnes choisissent de conduire leur voiture sur la base d'un abonnement. Léa Miggiano, cofondatrice de Carvolution, est à l'origine de cette tendance. En très peu de temps, elle a facilité la vie de nombreux conducteurs et réduit le coût de la possession d'une voiture. Dans cette interview, elle nous raconte comment Carvolution a pris son envol.
Léa: Avec son concept d'abonnement voiture, Carvolution propose une alternative au leasing et à l'achat d'une voiture. Les clients choisissent leur propre voiture neuve parmi plus de 30 modèles de marques différentes et peuvent l'utiliser aussi longtemps qu'ils le souhaitent. Avec une voiture de Carvolution, il n'est pas nécessaire d'ajouter une assurance tous risques, des taxes, des pneus ou quoi que ce soit d'autre, car le prix fixe mensuel de Carvolution comprend déjà tout, sauf le ravitaillement en carburant ou la recharge. En outre, tu peux économiser de l'argent avec ta propre voiture dans l'abonnement, car les coûts de l'abonnement sont généralement bien inférieurs à ceux d’un achat d'une nouvelle voiture ou d'un leasing. En bref: tu paies un prix mensuel fixe pour ta propre voiture, tu économises souvent beaucoup d'argent et tu peux choisir la durée de l'abonnement de manière flexible. C'est aussi simple que cela.
C'est très simple sur Carvolution.ch. Les futurs clients choisissent la voiture qui leur convient le mieux, qu'il s'agisse d'une petite voiture, d'une voiture électrique ou d'un SUV, et configurent l'abonnement. Ils possèdent également le choix du kilométrage (celui-ci peut être ajusté mensuellement), de la durée minimale de l'abonnement (entre 3 et 36 mois), de la franchise de l'assurance tous risques et, bien sûr, doivent indiquer leur canton de résidence. Après la réservation, nous préparons la voiture pour nos clients dans leur canton de résidence et nous nous occupons de l'assurance, de sorte qu'il n'y a pas de paperasse ni de tracas pour eux. Si le client le souhaite, nous pouvons ensuite livrer la voiture directement à sa porte.
Non, réserver en ligne n’est pas la seule option. Bien que la plupart des réservations se font en ligne, il y a aussi ceux qui viennent voir une ou plusieurs voitures. Nous envoyons aussi souvent des devis. Cela permet aux gens de comparer sereinement notre offre, notamment le coût total, avec, par exemple, l'achat ou le leasing d'une nouvelle voiture. Heureusement, la quasi-totalité d'entre eux acceptent ensuite l'offre et deviennent des clients. Nous avons beaucoup de contacts personnels. L'achat d'une nouvelle voiture n'est pas une décision anodine et nous voulons aider les clients potentiels à prendre cette décision du mieux que nous pouvons. Et quiconque n'est pas sûr, qu'il s'agisse de réserver directement une nouvelle voiture ou de recevoir un devis, peut utiliser notre quiz pour savoir si l'abonnement voiture lui conviendra à l'avenir. Il y a donc vraiment plusieurs façons de réserver. Que ce soit en ligne, en personne sur place ou par téléphone, nous nous adaptons aux préférences des gens.
Un service à la clientèle exceptionnel et très amical, de superbes voitures et des prix très attractifs sont la recette de notre succès. Au début, nous n'avions aucune garantie que le fait d'avoir sa propre voiture en abonnement deviendrait soudainement si populaire. Aujourd'hui, cela fonctionne si bien qu'avec nous, les clients peuvent conduire leur nouvelle voiture à un coût très faible. Et plus facilement qu'avec un achat ou un leasing. Selon les experts, le modèle d'abonnement atteindra une part de marché allant jusqu'à 40 % d'ici à 2030. L'une des raisons en est précisément ce coût total calculable de la voiture. En outre, l'abonnement à une voiture est jusqu'à 49% moins cher que le coût total d'une voiture en leasing et il n'y a pas de coûts initiaux élevés.
Les prix attractifs contribuent certainement au succès du concept, mais la simplicité et la flexibilité de Carvolution sont tout aussi importantes. Le fait que tout soit inclus dans l'abonnement est un grand soulagement dans la vie quotidienne pour de nombreuses personnes. En outre, de moins en moins de Suisses veulent être liés à une seule et même voiture pour l'éternité. Après tout, la vie change et, parfois, tu as simplement besoin d'une autre voiture lorsque tu déménages, que tu obtiens une promotion ou que tu fondes une nouvelle famille. Chez nous, chacun décide lui-même de la durée pendant laquelle il veut être lié à sa nouvelle voiture: les durées minimales vont de 3 à 36 mois. La solution de l'abonnement est particulièrement populaire pour les voitures électriques, car cette première voiture électrique peut être garée dans ton propre garage sans risque financier ni coût initial élevé.
Mes cofondateurs et moi-même avions besoin d'une voiture à l'époque et nous avons rapidement réalisé que l'achat ou le leasing d'une voiture ne nous convenait pas, car trop laborieux et peu flexibles. En outre, de nombreux coûts cachés se sont rapidement accumulés. Nous avons donc voulu trouver une solution qui nous permette de conduire plus facilement notre propre voiture. Cette solution devait tout comprendre, c'était particulièrement important pour nous. En effet, si nous avions acheté ou pris une voiture en leasing, nous aurions toujours dû nous préoccuper de l'assurance, de l'amortissement cantonal, des taxes et des pneus.
En même temps, j'ai entendu parler du concept d'abonnement voiture aux États-Unis. C'était exactement ce que nous recherchions. Je me suis renseigné auprès de mes amis et de mes connaissances et j'ai vite compris que l'abonnement voiture suscitait beaucoup d'intérêt. C'était le début de Carvolution.
Le choix d'une nouvelle voiture, hier comme aujourd'hui, demande beaucoup de temps et d'efforts, car il s'agit et reste une décision importante. C'est pourquoi nos clients peuvent simplement demander un devis sans engagement avant de réserver leur nouvelle voiture.
Oui, certains étaient sceptiques au début. Une alternative à l'achat ou au leasing d'une voiture était nouvelle et inattendue. Une voiture en abonnement? Cela devrait être moins cher et plus facile que d'acheter une voiture ou de l’obtenir avec un leasing? Comment cela pourrait-il fonctionner? Car, à première vue, nos prix semblent plus élevés que ceux d’un leasing. Mais beaucoup ne sont pas conscients du coût total de leur voiture. En effet, lorsque tu additionnes l’ensemble des coûts (assurance, taxes, pneus, entretien et service), cela s'additionne rapidement. Si tu compares notre prix à celui d'un leasing, tu verras rapidement à quel point l'abonnement voiture est peu coûteux. Nous achetons nos voitures, nos assurances et nos pneus en grandes quantités et nous répercutons directement ces remises sur nos clients, ce qui explique pourquoi nous sommes si bon marché. Si tu fais le calcul correctement, tu peux voir les économies potentielles avec Carvolution.
Nous proposons plus de 30 marques et modèles différents. Notre clientèle est très diversifiée, notre gamme l'est donc aussi. Certains sont plus intéressés par une voiture compacte, d'autres par un SUV. Et d'autres encore aimeraient enfin passer à une voiture électrique. Comme tu peux le constater, il y en a pour tous les goûts. La voiture est également de moins en moins un symbole de statut social. Beaucoup veulent une voiture sûre et confortable. Et c'est exactement ce que nous offrons chez Carvolution. Nos voitures sont très bien équipées. De la sécurité au divertissement, en passant par le confort, tous nos clients se sentent en sécurité et à l'aise.
Ce contenu a été produit par le Commercial Publishing, en collaboration avec Carvolution AG. Le Commercial Publishing est le département de Content Marketing qui travaille sur mandat de 20 minutes et de Tamedia.
