Chanel, cliente de Carvolution, est très satisfaite de sa Ford Fiesta de Carvolution.
Chanel, cliente de Carvolution, est très satisfaite de sa Ford Fiesta de Carvolution.
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«L'avantage clair que je vois dans l'abonnement voiture est le package tout compris»: entretien avec 3 clients Carvolution

Chanel, Michael et Boris ont délibérément opté pour un abonnement voiture de Carvolution parce qu'ils apprécient de n'avoir à s'occuper de rien en ce qui concerne la voiture. Dans cet entretien, ils expliquent en quoi ils voient d'autres avantages et à qui ils recommandent l'abonnement voiture.

L'abonnement voiture de Carvolution, l'alternative avantageuse à l'achat et au leasing, est de plus en plus populaire en Suisse. Grâce à la simplicité, la flexibilité et le prix mensuel tout compris, de plus en plus de personnes optent pour leur propre voiture en abonnement. En effet, celui qui a sa voiture en abonnement ne doit s'occuper de rien. L'assurance, les taxes, l'encaissement cantonal, l'entretien et les pneus sont inclus dans le prix fixe mensuel. La voiture peut être utilisée pendant quelques mois ou plus longtemps, car l'abonnement s'adapte aux besoins. Dans cet entretien, trois clients expliquent comment ils ont découvert Carvolution, quelle voiture ils conduisent et qui, selon eux, peut aussi profiter de Carvolution.

Chanel, comment as-tu connu Carvolution?

Mon frère et ma sœur m'en ont tous les deux parlé quand j'étais à la recherche de ma première voiture. Mais grâce à votre super marketing, il est aussi difficile de passer à côté de Carvolution.

L'achat ou le leasing étaient-ils aussi une option?

Le leasing n'était pas une option pour moi, parce qu'à long terme tu perds plus que tu ne gagnes et tu ne peux même pas profiter d'un support complet comme chez Carvolution.

J'hésitais avec l'achat, au début. Mais comme je suis une nouvelle conductrice et que je ne sais pas encore ce qui est important pour moi dans une voiture, j'aurais pris un risque financier trop important en cas d'erreur d'achat, donc j'ai rapidement écarté cette option.

Pourquoi as-tu finalement opté pour Carvolution?

Pour moi, Carvolution était la solution parfaite en tant que nouvelle conductrice. J'ai pu fixer moi-même la durée du contrat et ainsi me rendre compte de ce que c'est que de posséder sa propre voiture pendant un an et demi. Pendant cette période, j'ai eu la possibilité de découvrir ce qui est particulièrement important pour moi dans une voiture et ce qui l'est moins.

De plus, en tant que nouvelle conductrice, j'étais un peu dépassée par toutes les tâches «bureaucratiques» que j'aurais à accomplir lors de l'achat d'une voiture. Ces tâches fastidieuses sont entièrement prises en charge par Carvolution et je bénéficie d'un soutien supplémentaire complet en cas d'incertitude.

Quelle voiture conduis-tu et pourquoi celle-ci?

Je conduis la Ford Fiesta ST-Line X. J'ai choisi cette voiture parce que je voulais une voiture qui ne soit pas trop grande, mais qui offre quand même beaucoup d'espace de rangement. En outre, je voulais une voiture qui se prête bien aux longs voyages. Et enfin, elle ne doit pas être trop chère. Ma Ford répond à tous ces besoins.

Utilises-tu l'application?

Oui, j'utilise l'application pour consulter mon kilométrage actuel ou pour modifier mon forfait kilométrique. Elle contient également toutes les informations importantes sur ma voiture, mon abonnement, le garage partenaire et les possibilités de contact Carvolution en un coup d'œil.

As-tu déjà changé ton forfait kilométrique grâce à l'application?

Oui, je viens de le changer pour Janvier, car je n'aurai pas besoin de ma voiture aussi souvent que prévu au début. Je peux faire plus de travail à domicile et je n'ai donc pas besoin de me rendre au travail tous les jours.

Chanel avec sa chienne Adèle et sa Ford Fiesta de Carvolution.
Chanel avec sa chienne Adèle et sa Ford Fiesta de Carvolution.

Michael, tu conduis une voiture électrique de Carvolution. Pourquoi cela?

Ma famille et moi voulions une voiture électrique depuis longtemps. En regardant autour de moi et en comparant les prix, mon beau-frère m'a parlé de Carvolution. Il est lui-même client et conduit une Audi. J'ai alors regardé de plus près l'abonnement voiture, je l'ai comparé à la concurrence et j'en ai conclu que la Renault Zoe de Carvolution était idéale pour ma famille et moi.

L'achat ou le leasing de la voiture électrique était-il aussi une option?

Non, pas du tout. Je pense que beaucoup de choses vont se passer dans les deux prochaines années en matière de mobilité électrique. Je veux voir comment ma voiture électrique s'adapte à ma famille et à moi et j'évaluerai ensuite.

Pourquoi as-tu choisi Carvolution?

On m'a toujours aidé très gentiment. D'abord sur le chat, puis au téléphone, on a répondu à mes questions et je me suis senti entre de bonnes mains chez Carvolution. Le prix est bien sûr aussi un facteur, mais le prix seul ne fait plus la différence de nos jours.

Qu'est-ce qui te séduit le plus chez Carvolution?

Tout est si simple. J'ai pu souscrire mon abonnement en ligne et pourtant le contact personnel était toujours là.

À qui recommanderais-tu Carvolution?

A tous ceux qui souhaitent avoir une vue d'ensemble de leurs frais de voiture. Et aussi à tous ceux qui ne veulent pas de paperasse, car le package tout compris couvre tout ce qui concerne la voiture. Cela me simplifie la vie.

Michael voulait découvrir l'électromobilité et a opté pour la Renault Zoe.
Michael voulait découvrir l'électromobilité et a opté pour la Renault Zoe.

A partir de janvier 2022, il sera possible de réserver chez Carvolution, avec la Carvolution Green Class, en plus de l'abonnement pour une voiture électrique ou hybride, l'AG de 1ère ou de 2e classe. En outre, la Carvolution Green Class permet également d'opter pour le parking journalier P+Rail. La combinaison de la voiture et de l'AG n'est pas seulement intéressante pour les clients privés, mais aussi pour les entreprises dont les collaborateurs ne se déplacent pas seulement en voiture, mais aussi avec les transports publics.

Boris, comment as-tu découvert l'abonnement voiture de Carvolution?

J'ai vu une publicité de Carvolution sur les réseaux sociaux et c'est comme ça que j'y ai prêté attention. Le concept m'a convaincu.

Pourquoi as-tu choisi Carvolution?

Je trouve idéal que je puisse adapter l'abonnement auto à mes besoins. De plus, c'est bon à savoir que je peux toujours m'adresser à Carvolution pour toute question concernant la voiture ou l'abonnement. L'équipe du service client est très serviable et agréable.

Comment s'est déroulé le processus de commande?

Très bien. Le premier contact avec la responsable des ventes Lesliana, en particulier, s'est très bien passé. Les formalités sont également simples et la souscription d'un abonnement se fait en ligne et rapidement.

Quelle voiture conduis-tu?

C'est maintenant ma deuxième voiture de Carvolution. C'est une Ford Kuga. Comme j'avais besoin d'une voiture familiale à quatre roues motrices, je suis passé d'une petite voiture au SUV.

Quelle a été ta première voiture Carvolution?

Ma première voiture Carvolution était une VW Polo.

Comment Carvolution t'aide-t-il dans ta vie quotidienne?

L'avantage clair que je vois dans l'abonnement voiture est le package tout compris: je ne dois m'occuper de rien.

Je n'ai plus à me soucier de savoir si mes pneus sont encore en bon état ou combien me coûtera mon prochain service. Mon budget «véhicule» est fixe tout au long de l'année.

À qui recommanderas-tu Carvolution?

A tous ceux qui ne veulent plus de frais surprise, comme des réparations imprévues.

Boris ne pourrait pas être plus heureux avec sa Ford Kuga.
Boris ne pourrait pas être plus heureux avec sa Ford Kuga.

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Ce contenu a été produit par le Commercial Publishing, en collaboration avec Carvolution AG. Le Commercial Publishing est le département de Content Marketing qui travaille sur mandat de 20 minutes et de Tamedia.

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